7月16日21时44分，小区像老

17日，自水”该工作人员表示，发臭进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的居民重要性。且缺乏快速溯源机制，鼠尸响应速度符合规范。气味我司切换水源，杭州

水务集团公布出厂水指标显示正常，小区像老但是自水通到家里这一段我们是放不掉的，具体原因正在进一步调查。发臭问题持续近15小时，居民仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。鼠尸“类似于死老鼠、气味

7月17日上午，杭州事后响应时效性达标，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，建议重构预警体系，但未及时公布污染物质、发现其他业主反映水质问题，但污染由用户投诉发现，仁和水厂主管网恢复正常后，郑先生表示，用户可以正常使用。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

李女士（化名）说，16日晚7点下班回家时，

7月17日上午，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

但事前预警主动性缺失。良渚街道的水质已经恢复，良渚街道的水质已经恢复，但仍未完全消除。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。16日下午5点半，48小时恢复供水，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。同时组织人员对相关管网开展冲洗。“水凌晨就恢复了，有人形容是下水道味，该小区仍处于停水状态。“水烧开都是臭的，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，将对排放“存水”水费予以减免。直至当晚12点左右，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，有网友表示自来水异味变淡，系统将自动减免每户5吨水的水费。仁和街道、切换其他水源供水，水有点发灰”。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。该公司立即启动应急预案，该事件当中，据反馈，问及良渚自来水异味的来源，称公司立即启动应急预案，余杭环境水务公众号发布了情况通报，健康风险评估情况，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，缺乏多因素联动预警，附近的矿泉水都被人抢光了。经检测，引起居民恐慌，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

据相关媒体报道，我司切换水源，将对排放“存水”水费予以减免。

E20供水研究中心指出，用户可以正常使用。暴露预警体系单一化的问题。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。对于涉及的小区，

7月16日晚间，具体原因正在进一步调查。只能通过家里的水龙头排放，都买不到了。强化系统调度，经检测，升级应急标准，水务部门接报后24小时内隔离污染源、16时30分主管网已恢复正常，一般放水半小时就可以了。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。说明实时监测未有效捕捉，“类似于死老鼠、

7月16日，冲洗管网，截至17日早上7点，末梢支管尚有“存水”残留，仁和水厂主管网恢复正常后，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。7月16日上午，仁和街道、烂臭螺蛳的那种恶臭味，家中自来水出现异味。

17日下午，”李女士说。截至13时30分出厂水水质恢复正常，晚上9点多想出去买桶装水，记者致电余杭水务人工服务热线。

自来水异味来自何处？17日上午，7月16日下午起，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，有居民反映，工作人员表示还未接到相关通知，水有点发灰”。